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问题 快递被拒收返回收费吗
分类 损害赔偿-消费权益
解答
律师解析:
根据相关规定,退换货运费通常应由卖家自行承担。然而这仅适用于符合特定拒收条件的情况下,若买方无正当理由拒绝接收货物,则他无需负担任何运费。
然而,若买方因个人原因改变主意且商品本身并未存在瑕疵,或双方之间并无关于无需理由退货的明确协议,那么买方便需负责支付货物退回与再次发送的双倍运费。同时,在退还货款时,商家亦将优先从退款中扣除相应的运费成本后,方能将剩余款项退还给买方。
法律依据:
《消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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更新时间:2025/4/10 7:21:45