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问题 产品质量问题赔偿标准
分类 损害赔偿-消费权益
解答
律师解析:
若您在购物过程中遭遇质量问题,无需害怕,您拥有合法索赔权益。
例如,假如商家存在欺诈行为,您有权寻求足额(即货品价值的三倍)的赔偿;
然而,若其所欠金额未超过500元人民币,则可直接获得500元的赔偿款。
另外,倘若商品引发您身体伤害或财产损失,那么应由商品之生产者或制造商承担相应责任,全额赔偿您因商品损坏而产生的所有费用,诸如医疗费用、护理费用以及误工费用等。
如商品涉及食品安全问题,您不仅享有获取实际损失赔偿的权力,同时,您还有权要求生产该食品的企业或商铺额外支付十倍于损失的金额向您进行补偿。
因此,当您在购买商品期间碰到任何问题,切勿畏缩逃避,务必始终坚守自身权益,积极维护自己的合法利益。
法律依据:
《消费者权益保护法》第五十五条,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失;
增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;
增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的;
受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
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更新时间:2025/6/2 8:24:31