问题 | 买的门可以退吗 |
分类 | 损害赔偿-消费权益 |
解答 |
律师解析:
在支付门窗费用之后,能否进行退款须参照退款缘由而定。
若退款事由系因消费者自身缘故所致,通常情况下无法为提供退款服务。 然而,若是由于商家方面的问题引发的退款请求,例如门窗厂商存在产品品质瑕疵等现象,那么将竭诚协助处理并实现退款。
法律依据:
《消费者权益保护法》第四十八条
经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任: (一)商品或者服务存在缺陷的; (二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的; (三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的; (四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的; (五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的; (六)销售的商品数量不足的; (七)服务的内容和费用违反约定的; (八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的; (九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。 经营者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,应当承担侵权责任。 |
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