| 问题 | 退票需要身份证么? |
| 分类 | 损害赔偿-消费权益 |
| 解答 |
律师解析：
需要。到火车站售票窗口退票，需要带齐纸质车票和身份证原件，退款扣除手续费后在1-15日返还到购票所用的银行账户中。此外，可以代替身份证使用的还有：临时身份证明、护照、户口本、驾驶证、港澳通行证、台湾通行证、军人相关证件等。
法律依据：
《中华人民共和国民法典》第二百九十五条：旅客因自己的原因不能按照客票记载的时间乘坐的，应当在约定的时间内办理退票或者变更手续。逾期办理的，承运人可以不退票款，并不再承担运输义务。
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