当遇到楼上漏水的情况时，我们可以采取以下步骤来处理。
首先，要与楼上的业主进行沟通协商。
这是解决问题的第一步，你可以礼貌地向楼上业主说明漏水的情况，要求他们尽快采取措施修复漏水问题，并对因漏水给你造成的损失进行赔偿。
在沟通时，要保持冷静和理智，避免情绪化的表达。
如果与楼上业主协商不成，那么就可以向物业反映情况。
物业作为小区的管理方，有责任协助业主解决纠纷。
你可以向物业详细说明漏水的情况，请求他们协助进行调解。
物业会根据实际情况，与楼上业主和你进行沟通，促使双方达成和解。
若仍无法解决问题，此时你可以向法院提起民事诉讼。
在提起诉讼之前，需要准备好相关的证据，比如房屋受损的照片，这些照片能够直观地展示漏水对房屋造成的损害；
还有漏水导致损失的凭证，如因漏水而损坏的家具、电器的购买发票等，这些凭证可以证明你因楼上漏水而遭受的损失。
法院会根据这些证据以及实际情况，来判断责任的归属。
如果确实是楼上业主的过错导致了漏水，那么他们应承担修复漏水和赔偿损失的责任。
同时，你也有权利向物业主张其在管理方面的责任。
如果物业未尽到相应的义务，导致漏水问题未能及时得到解决，你可以要求物业承担一定的赔偿责任。
物业应当对小区的公共设施和业主的行为进行管理和监督，确保小区的正常秩序和业主的合法权益。
案情回顾:
小朱发现楼上小李家漏水，小朱礼貌与小李沟通，要求其修复漏水并赔偿损失，小李拒绝。小朱向物业反映，小胡作为物业人员进行调解，但仍未解决。小朱准备房屋受损照片、损失凭证后向法院起诉小李，小朱认为小李有过错，还认为物业小胡未尽管理责任，也应担责。
案情分析:
1、若证据表明小李家漏水是小李过错导致，小李应承担修复漏水和赔偿小朱损失的责任。
2、物业小胡若未履行管理和监督职责，导致漏水问题未及时解决，小朱向其主张管理方面责任是合理的。