在解决纠纷的过程中，当事人应首先积极展开协商活动；若协商仍未能达成一致，则可考虑寻求第三方机构的调解协助；倘若对调解的结果仍然感到不满，那么当事人便有权向法院提起诉讼；此外，若当事人曾签署过仲裁协议或者包含仲裁条款的合同，也可以选择通过仲裁方式来解决争议。

《中华人民共和国民法典》第一百八十六条因当事人一方的违约行为，损害对方人身权益、财产权益的，受损害方有权选择请求其承担违约责任或者侵权责任。第二百三十三条物权受到侵害的，权利人可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等途径解决。