关于购房合同纠纷处理手段，主要包括以下四个方面：协商、调解、仲裁以及诉讼。首先，协商是指合同的各方当事人基于善意并建立良好关系的前提下，通过互相沟通洽谈来解决各方之间的争议。这无疑是化解纷争的理想途径。其次，调解则适用于无法通过协商达成一致成果的情况。在此情况下，当事人有权请求相关部门进行调解，如：若是涉及混迹于市场中的国有企业，则可以向其上级单位提出调解请求。在此过程中，上级单位会秉持公平公正的态度介入其中，对争议做出明智的判断，而不是强行干涉商业事务。此外，当事人亦可依据实际状况选择向合同管理机关、仲裁机构甚至法庭寻求调解服务。之后，仲裁是在合同当事各方没法通过协商和平解决争端，且不打算接受调解时适用的一种选项。按照合同的仲裁条款或者纠纷处理过后双方达成的仲裁协议，当事人可以向仲裁机构提起仲裁程序以解决问题。最后，当合同中没有规定仲裁条款，事后也未签订仲裁协议时，合同当事人可以通过法院诉讼的形式，寻求法律赋予的权益保障。

《民事诉讼法》第一百二十二条
当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。