对于集体合同产生的争议，我们应当将其视为一般的民事纷争来解决，具体的操作方式如下所述：首先，通过友好协商的途径。由合同各当事方在互信和互谅的原则下，努力尝试以协商之法来化解争议矛盾。这种方法无疑是最为理想且有效的方式。其次，若合同双方未能就此达成共识，那么他们便有权利请求相关机构进行调解。这样的机构可能包括合同管理部门、仲裁机构以及法院等等。再者，如果双方均不愿意接受调解，则可以按照原先合同中约定的仲裁条款或者在纠纷发生后签订的仲裁协议，向相应的仲裁机构提出仲裁请求。最后，倘若合同双方都未就个别仲裁条款做出明确规定，并且事后亦未缔结合作的仲裁协议，那么合同任何一方都有权向人民法院提起诉讼，以期获得司法层面的裁决与解决。

《民事诉讼法》第一百二十二条
起诉必须符合下列条件：
（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
（二）有明确的被告；
（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；
（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
《人民调解法》第二条
本法所称人民调解，是指人民调解委员会通过说服、疏导等方法，促使当事人在平等协商基础上自愿达成调解协议，解决民间纠纷的活动。