主观是否知情是极为关键的一点。
倘若行为人确实毫不知情，也就是压根没察觉到自己所给予的帮助行为是被用于信息网络犯罪活动的，这种情况下一般是不会构成帮信罪的。
帮信罪明确规定，行为人主观上得清楚知晓他人借助信息网络实施犯罪，并且还要为其犯罪行为提供诸如互联网接入、服务器托管、网络存储、通讯传输等这类技术方面的支持，或者提供广告推广、支付结算等相关帮助行为。
但在司法实践当中，对于“明知”的判定着实比较复杂。
这并不仅仅只是依据行为人的单方面陈述，而是会综合多方面的因素来进行考量。
比如要考虑行为人的认知能力，不同的人对于某些事物的认知水平是有差异的；
还要看相关行业的正常操作规范，不同行业有其特定的操作流程和标准，以此来判断行为是否符合常规；
同时，交易对象以及交易金额等因素也不容忽视，不同的交易对象和金额可能反映出行为人对所从事行为的认知程度不同。
通过综合这些因素，来准确判断行为人是否应当知道自己的行为是在为犯罪活动提供帮助。