当发生保险拒赔事件时，首先应尝试与所投保的保险公司展开磋商并寻求合理的解决方案；
倘若被保险人和保险公司在协商过程中无法达成一致意见，且被保险人能够提供确凿、全面、有效的证据以证明保险公司无正当理由地拒绝履行保险合同中所约定的理赔义务，那么便可将所有相关证据提交至中国银行保险监督管理委员会（简称“银保监会”）进行投诉处理；
除此之外，被保险人亦有权直接向法院提起诉讼来维护自身权益。
当出现保险合同条款中所明文规定的理赔情形且保险公司拒绝支付相应赔偿金时，被保险人可以考虑聘请一位专业的保险代理人为其出谋划策，协助与保险公司进行进一步的协商交涉。
或者，被保险人也可以选择前往保险公司总部进行投诉，以此途径来解决双方之间的争议问题。
如果以上两种途径均未能奏效，被保险人还可以向所在地的银保监会提出投诉申请，请求银保监会依法予以公平处理。

《民事诉讼法》第一百二十二条
起诉必须符合下列条件：
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;
(二)有明确的被告;
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;
(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。