当面临保险纠纷时，可考虑以下几种处理途径：
首先是协商与和解，即在争议出现之后，双方面临着实事求是的态度，真诚地进行深入交流，互相做出适当的妥协，从而形成一份双方均能够接受的和解协议。
协商与和解的方式大致可以分为自行和解以及第三方调解两种类型。
自行和解则意味着无第三方插手其中，由当事人自己直接展开对话；
而第三方调解则是由双方当事人之外的第三方出面调停，推动双方达成和解共识。
其次是仲裁，这是指在争议发生前或者发生后，合同双方当事人通过签订书面协议，自愿将争议提交给双方共同认可的第三方进行裁决。
仲裁员在此过程中扮演的角色是裁判者，而非调解员，他会根据相关法规对双方的争议进行裁决。
仲裁组织作为一个民间机构，其职责在于以公正、独立的立场，对当事人之间的纠纷进行评判，因此并无采取强制措施的权力。
然而，对于仲裁裁决的强制执行权，则归属于人民法院。
若仲裁裁决生效后，保险公司仍拒绝履行裁决义务，那么当事人便有权向保险公司所在地的人民法院提出强制执行申请。
最后是诉讼，这是指人民法院依据法定诉讼程序，对保险纠纷进行全面审查，在查清事实、明确责任的基础上，作出最终判决或裁定。
诉讼解决保险纠纷是人民法院的司法行为，其所作出的法律裁判具有国家强制力，当事人必须严格遵守并执行。

《保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定;情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。
保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。