| 问题 | 天成保险公司拒赔怎么办 |
| 分类 | 金融保险-保险理赔 |
| 解答 |
律师解析：
1.保险代理商或相关管理人士相较于被保险人而言，他们通常具有更为专业化的知识以及丰富的处理经验，因此经由他们的协助和斡旋，往往能够达成预期的结果。
2.保险公司总部投诉渠道：众所周知，金杯银杯不如广大消费者的口碑，因此保险公司对于理赔服务质量的重视程度极高，而投诉考核亦是其理赔业务的关键考核指标之一。 一旦接收到客户的投诉，保险公司必须立即立案并进行后续追踪处理。 理赔经办人员同样对投诉心存畏惧，因为有效的投诉与个人收入息息相关，没有人愿意为了工作而放弃金钱利益。 3.当地银保监投诉渠道：银保监作为保险公司的直接监管机构，每年都会对各大保险公司的理赔投诉情况进行统计分析，并根据理赔服务质量进行评分，同时将排名情况定期在官方网站上予以公示。 保险公司一旦收到来自银保监的投诉函件，必然会高度重视，绝非轻易地将其置之不理，而是必须严肃对待，并在规定期限内对案件处理过程或结论做出书面答复。 若年度投诉排名不佳，保险公司不仅会在监管部门留下不良记录，还可能对公司的业务拓展及经营业绩造成重大影响。 4.法院诉讼途径：倘若前述三种维权方式均无法取得理想效果，那么法院起诉无疑是被保险人的最终救济手段。
法律依据：
《保险法》第七十五条：“保险人应当按照约定向被保险人或者受益人履行赔偿责任。”
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