首先，对于投保人而言，他们可以选择与保险公司进行友好且建设性的协商，以寻找出一种能够为双方所认同的解决路径。协商解决不仅能够规避诉讼过程中所产生的各项成本（如费用和时间），同时也有望达成双赢的效果。
其次，如果投保人对保险公司的某些行为或决定感到不满，他们还可以向中国银行保险监督管理委员会（简称“银保监会”）提出投诉。作为金融行业的主要监管机构，银保监会将认真对待并受理保险消费者的投诉，并在必要时采取相应措施，以确保保险公司妥善处理理赔纠纷。
再者，投保人和保险公司都有权向调解机构提出调解请求，由调解机构负责组织双方进行调解工作。若调解成功，则可以有效地避免诉讼过程中的各种成本和时间消耗。
此外，仲裁也是一种解决争议的非诉讼途径，其裁决结果具有法律约束力，并且仲裁程序相较于诉讼更加简洁迅速。因此，无论是投保人还是保险公司，都可以选择通过仲裁来解决理赔纠纷。
然而，如果上述协商、投诉、调解以及仲裁等多种方式仍然无法解决问题，那么投保人便可以考虑通过诉讼的方式来维护自身的合法权益。尽管诉讼是解决纠纷的最终手段，但其所涉及的成本和时间成本相对较高。

《保险法》
第二十四条
保险人依照本法第二十三条的规定作出核定后，对不属于保险责任的，应当自作出核定之日起三日内向被保险人或者受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金通知书，并说明理由。
第二十五条
保险人自收到赔偿或者给付保险金的请求和有关证明、资料之日起六十日内，对其赔偿或者给付保险金的数额不能确定的，应当根据已有证明和资料可以确定的数额先予支付；保险人最终确定赔偿或者给付保险金的数额后，应当支付相应的差额。