在遇到保险公司拒绝支付理赔款项的情况时，作为保户您拥有多种法律途径可以采用来捍卫自己的正当权益：
首先，协商处理无疑是一种高效且简便易行的途径，您只需积极地和保险公司进行对话沟通，共同寻找出双方都能接受的合理赔偿方案即可；
其次，如果协商无法达成共识，那么您便有权向保险公司所属的仲裁机构申请仲裁服务，由仲裁机构作出的裁决具有强制执行力；
最后，倘若上述两种方法皆未能够圆满解决问题，您还可以考虑向当地法院提交诉讼请求，要求保险公司承担起应有的赔偿责任。

《保险法》第五十七条
投保人对保险公司理赔决定不服的，可以依据保险合同约定或者与保险公司协商解决；
协商不成的，可以申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。