请先确认您所遭遇的风险是否属保险合同载明的保险责任范畴之内。
若确实属于保险责任范围，但保险公司却未能履行赔偿义务时，您有权向当地保监会进行投诉，或者直接向法院发起诉讼维护自身合法权益。
然而在此过程中，还需关注到一个重要方面，那便是对于交通事故理赔时效性的把握。
向保险公司申请理赔时，务必确保其时效未超出相应的理赔周期。
具体来讲就是自保险车辆维修完毕且事故处理完成之日算起，被保险人必须在三个月内提交理赔申请；
或者自保险公司通知被保险人领取保险理赔款项之日起，一年以内未领取应得赔款的，将被视为自动放弃相关权益。

《保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；
情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。
保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人；
对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。