若保险公司未能给予理赔且未给出合理的解释，您可首先尝试与其进行沟通协调，如仍无法解决问题，可考虑寻求以下相关部门的协助：1、向保险监管机构直接投诉，让其督促保险公司在规定期限内纠正错误行为；2、寻求双方都具有信任度的第三方人士进行调解；3、如果保险合同中存在仲裁条款，则应向该条款所指定的仲裁委员会提出仲裁申请；4、在法律规定的诉讼时效范围内，向有管辖权的人民法院提起诉讼；5、除上述途径外，还可采取其他适当措施。保险公司在收到赔偿或给付保险金的请求后，必须尽快进行核实和处理；对于情况较为复杂的案件，应在三十天内完成核实工作，但若合同另有约定，则以合同为准。对于属于保险责任范畴的事项，在与被保险人或受益人达成赔偿或给付保险金的协议后十日内，必须履行赔偿或给付保险金的义务；而对于不属于保险责任范畴的事项，保险公司应在做出核定决定之日起三日内，向被保险人或受益人发出拒绝赔偿或拒绝给付保险金的通知，并详细阐述拒绝的原因。

《中华人民共和国仲裁法》第二条
平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。