首先，需确认您所遭遇的风险是否属于合同规定的保险责任范畴以内。若明确属于此类情形，但保险公司仍然拒绝理赔，那么您可以向当地的保险监管部门进行投诉，或通过法律途径向法院提起诉讼。但是在此过程中，需要特别关注并遵守关于交通事故理赔时限方面的相关规定。投保人身对保险车辆进行修复以及事故处理完毕后，必须在三个月内及时向保险公司提交理赔申请；或者从保险公司通知其领取保险理赔款项之日起，一年之内未领取到应得的赔偿金，则将被视为自动放弃该项权益。

《保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定;情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。
保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。