在面临保险公司拒绝赔偿的情况下，投保人有权选择向中国银行业监督管理委员会（简称“银保监会”）提出申诉。假如保险公司确实具备赔偿的资格和条件但依然不履行赔偿义务的话，那么银保监会将对此类行为进行严肃处理。
此外，投保人还可选择向当地法院提起诉讼，请求法院依据实际情况作出公正裁决。关于保险公司拒绝赔偿的具体原因，通常包括以下几个方面：
首先，保险事故并不在保险责任范围之内；
其次，保险事故的发生恰恰属于条款中明确列出的除外责任范畴；
最后，被保险人可能存在法定的免责事由行为。因此，当出现保险事故之后，投保人应当立即与保险公司取得联系，并提供相关事故证明材料。经过保险公司的理赔人员严格审查或者进行现场勘查后，如确认该事故属于保险责任范围内，则保险公司应按照约定时间给予相应的赔偿。

《保险法》第一百七十一条保险公司、保险资产管理公司、保险专业代理机构、保险经纪人违反本法规定的，保险监督管理机构除分别依照本法第一百六十条至第一百七十条的规定对该单位给予处罚外，对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予警告，并处一万元以上十万元以下的罚款；情节严重的，撤销任职资格。