在执行保险合同时，若当事人双方就保险责任归属问题以及赔偿金额多少产生了争议，那么双方须实行公平公正，且妥善的处理方式。通常来说，对于保险行业中所出现的各种纷争，我们可以通过以下三种途径来加以解决：协商与和解、仲裁及司法诉讼。
首先，协商与和解：此法是在争议刚刚萌发时，双方应当以真诚务实的态度进行深度沟通与协商，互作退让，最终达成彼此均能接纳的和解协议。协商与和解通常分为自主和解及第三方推介和解两种形式。自主和解是双方当事人自行进行洽谈协商，无需第三方介入；而第三方推介和解则是由双方当事人之外的第三方出面调停，推动双方达成和解协议。
其次，仲裁：仲裁是指在争议发生前或发生后，合同双方当事人达成书面协议，自愿将争议提交至双方共同认可的第三方进行裁决。仲裁员以裁判者的角色，而非调解员的身份，对双方争议做出裁决。仲裁组织作为民间机构，以中立者或中间人的身份，对双方当事人之间的纠纷进行公正评判，因此并无采取强制措施的权力。
至于仲裁裁决的强制执行权，则归属于人民法院。若仲裁裁决下达后，保险公司仍拒绝履行裁决义务，当事人可向保险公司所在地的人民法院提出强制执行申请。
最后，诉讼：诉讼解决保险纠纷，是指人民法院依据法定诉讼程序，对保险纠纷进行审查，在查清事实，明确责任的基础上作出判决或裁定。诉讼解决保险纠纷是人民法院的司法行为，其所作出的法律裁判具有国家强制力，当事人必须严格遵守。

《民事诉讼法》第一百二十条起诉形式
起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。