倘若阁下所投保的代驾责任险未能提供赔偿服务，在第一时间应当仔细查阅保险合同中的各项条款，以明确该事故是否符合保险公司的理赔要求。假如经过核实，确实符合相关规定却仍遭拒绝，那么阁下有权利与承保公司进行积极协商或者向其监管部门提出投诉，例如中国银行保险监督管理委员会等。
然而，若以上措施均无法有效解决争议问题，那么阁下也可选择通过法律途径来维护自身权益，比如向法院提起诉讼，追究保险公司的法律责任。

《保险法》第一百二十七条
保险代理人根据保险人的授权代为办理保险业务的行为，由保险人承担责任。保险人、保险代理人应当遵循诚实信用原则，履行如实告知义务。