需首先确定您所遭受的风险是否在保单规定的保险责任范围之中。若风险在保险责任涵盖范畴，但保险公司却未履行赔偿义务，那么受害方可以投诉至保险业监管部门或者诉诸法律途径解决争议。
然而，需要特别留意的是交通事故理赔时效的问题，切勿在理赔周期结束前错过向保险公司提出索赔的机会。
具体来说，自保险车辆修复完毕且事故处理完结之日起，被保险人有三个月的时间内向保险公司提交理赔申请；或者自保险公司通知被保险人领取保险理赔款项之日起，一年以内未领取应得赔款，则将被视为自动放弃相关权益。

《保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定;情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。
保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。