根据现行法规，保险公司有义务承担赔偿责任，如果他们拒绝赔偿且没有任何合理的法律解释，那么这一决定应被视为无效，保险公司应当承担相应的理赔责任。对于保险合同中的免除保险人责任的相关条款，保险人在与消费者签订合同时必须在投保单、保险单或其他保险凭证等显著位置做出清晰且足够引起投保人注意的提示，并且还需以书面或口头的方式向投保人详细阐述该条款所包含的所有内容。
如若保险人未能提供此项提示或明确说明，则该条款将不具备法律效力。

《中华人民共和国保险法》第十六条订立保险合同，保险人就保险标的或者被保险人的有关情况提出询问的，投保人应当如实告知。
投保人故意或者因重大过失未履行前款规定的如实告知义务，足以影响保险人决定是否同意承保或者提高保险费率的，保险人有权解除合同。
《中华人民共和国保险法》第十七条订立保险合同，采用保险人提供的格式条款的，保险人向投保人提供的投保单应当附格式条款，保险人应当向投保人说明合同的内容。
对保险合同中免除保险人责任的条款，保险人在订立合同时应当在投保单、保险单或者其他保险凭证上作出足以引起投保人注意的提示，并对该条款的内容以书面或者口头形式向投保人作出明确说明；未作提示或者明确说明的，该条款不产生效力。