（1）若保险公司不予理赔，可向所属地区的保监局提出投诉，或诉诸于仲裁程序，如经以上途径均无法妥善解决相关问题，则可选择直接向法院提起诉讼；
（2）消费者可寻求消费者权益保护组织进行调解以维护自身合法权益；
（3）申请人亦可将争议提交至由非司法机构的仲裁员所组成的仲裁庭进行裁决；
（4）在必要情况下，消费者还可请求人民法院依据法定程序进行公正审理，从而使被告方承担相应的法律责任与义务。

《中华人民共和国道路交通安全法》第七十条
在道路上发生交通事故，车辆驾驶人应当立即停车，保护现场；造成人身伤亡的，车辆驾驶人应当立即抢救受伤人员，并迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。因抢救受伤人员变动现场的，应当标明位置。乘车人、过往车辆驾驶人、过往行人应当予以协助。
在道路上发生交通事故，未造成人身伤亡，当事人对事实及成因无争议的，可以即行撤离现场，恢复交通，自行协商处理损害赔偿事宜；不即行撤离现场的，应当迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。
在道路上发生交通事故，仅造成轻微财产损失，并且基本事实清楚的，当事人应当先撤离现场再进行协商处理。