1、保险代理人和/或业务经理（往往具有比被保险人更为丰富的专业知识和处理经验）作为中介人穿针引线，在某些情况下确实能够成功解决问题。
2、向保险公司总部进行投诉：众所周知，名誉和声誉远胜于金银器皿，因此，保险公司对于理赔服务质量的重视程度可见一斑。投诉考核亦是理赔工作的重要考核指标之一，一旦收到客户投诉，保险公司将立即启动调查程序并进行后续追踪处理。理赔经办人员同样惧怕投诉，因为有效的投诉与个人收入息息相关，没有人愿意与金钱过不去。
3、向当地银保监机构投诉：银保监作为保险公司的直接监管部门，每年都会对各大保险公司的理赔投诉数据进行统计分析，并根据理赔服务质量进行评分，同时定期在官方网站上发布排名结果。保险公司接到来自银保监的投诉函件时，总是如临大敌，这绝非小事，必须严肃对待，并需在规定期限内以书面形式回复案件处理过程及结论。若年度投诉排名不佳，保险公司不仅会在监管部门留下不良记录，还可能对其业务拓展以及经营业绩造成重大影响。
4、向法院提起诉讼：如果前述三种途径均未能取得理想效果，那么向法院提起诉讼便是被保险人的终极武器。

《中华人民共和国保险法》第一百五十七条国务院保险监督管理机构应当与中国人民银行、国务院其他金融监督管理机构建立监督管理信息共享机制。
保险监督管理机构依法履行职责，进行监督检查、调查时，有关部门应当予以配合。