根据相关规定，当所涉及事故或损失属于保单涵盖范围之内时，客户是有权提出申请并获得相应保险公司的理赔处理的。
然而需要注意的是，在具体理赔操作中，保险公司只会依据所投保的险种和具体情况提供一定比例的赔偿，并不是全额的弥补。
另外，倘若所涉理赔金额相对较小，我们通常不建议客户主动提出报案要求并接受理赔服务，因为这可能会造成该保户无法享受到第二年度保费的优惠待遇。

《保险法》第二十三条保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人；对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。