在保险产品的销售环节，保险诈骗行为时有发生。为了促使投保者购买保险产品，部分保险销售人员会采用欺诈手段误导消费者进行投保。例如，他们可能会对理财型保险做出稳赚不赔的承诺，或者故意隐瞒退保可能带来的经济损失；对于保险公司的责任免除条款，他们往往避重就轻，不作详细解释；对于消费者所告知的信息，也未进行书面记录；甚至有销售人员私自截留保险费用，而未将其上缴给保险公司。当消费者遭遇意外事故并寻求保险公司理赔时，才意识到自己受到了欺骗。因此，投保人在签署保险合同之前，务必核实销售人员的身份；缴纳保费之后，应立即致电保险公司，确认保险单的真实性。对于一些期限较长、缴费金额较大的保险产品，投保过程中可以考虑使用录音录像等技术手段来保留证据。若不幸遇到保险诈骗事件，投保人可拨打保险公司的投保热线，向保险监管部门进行投诉与反馈。
此外，还可以通过法律途径，要求保险公司承担相应的经济损失。如果涉及刑事犯罪，则应向公安机关报案，请求依法追究相关责任人的刑事责任。

《中华人民共和国民法典》第十七条订立保险合同，采用保险人提供的格式条款的，保险人向投保人提供的投保单应当附格式条款，保险人应当向投保人说明合同的内容。
对保险合同中免除保险人责任的条款，保险人在订立合同时应当在投保单、保险单或者其他保险凭证上作出足以引起投保人注意的提示，并对该条款的内容以书面或者口头形式向投保人作出明确说明；未作提示或者明确说明的，该条款不产生效力。