若保险公司未能提供合理理赔，投保人可选择向保险公司及中国银行业监督管理委员会进行投诉处理，同时亦可直接向法律机构提起诉讼以维护自身权益。在保险合同中明确规定了赔偿或给付保险金的期限，则保险人须严格依照该期限履行相应的赔偿或给付保险金之责。如果保险人未能按期执行规定职责，他们除需支出保险金之外，还应赔偿由于延期所致的被保险人或受益人的全部经济损失。任何单位或个人均不得非法干涉保险人履行赔偿或给付保险金的义务，更不能限制被保险人或受益人获取保险金的合法权益。保险公司的理赔流程具体如下：
首先，当投保人提出理赔申请时，保险公司的负责人将亲自前往事故现场核实实际情况；
其次，保险公司需要对投保人提交的相关材料进行详细审查，以确定理赔义务是否合理；
再次，保险公司将确定责任方；
最后，保险公司会依据实际情况决定理赔是否生效，若理赔生效，通常会在10个工作日内完成款项支付，否则将会通知投保人具体原因。

《保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定;情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。
保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。