问题 | 手机银行实时转账可以撤回吗 |
分类 | 金融保险-银行纠纷 |
解答 |
律师解析:
当我们使用手机银行进行实时转账时,在款项到账之前是能够撤回的。
不过,不同的银行其规定会存在一些差别。 就拿工商银行来说,要是转账还没到账,我们可以借助手机银行或者网上银行等这些渠道,发起撤销的指令。 而农业银行,在转账还没有被成功处理之前,同样也可以进行撤销的操作。 然而,如果转账已经到账了,一般情况下就没法再撤回了,因为资金已经完成了转移,这时候就只能和收款方去协商解决办法了。 客户在通过手机银行进行转账操作的时候,一定要仔细地确认收款人的相关信息等内容,这样就能避免因为自己的操作失误而导致转账出现错误。 要是客户不确定自己的转账是否可以撤回,那么直接拨打转账银行的客服热线就可以了,通过咨询客服,能够了解到具体的撤回规定以及相关的流程。 案情回顾: 小朱通过手机银行向小李实时转账,转账后不久发现转错人了,此时款项尚未到账。小朱想撤回转账,但不清楚自己所用银行能否撤回,且不确定操作流程,这成为争议点。 案情分析: 1、若小朱使用的是工商银行,在款项未到账时,可通过手机银行或网上银行等渠道发起撤销指令。 2、若使用的是农业银行,在转账未被成功处理前,也可进行撤销操作。若款项已到账,小朱只能与收款方小李协商解决。小朱不确定时可拨打银行客服热线咨询。 |
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