倘若银行催收机构对阁下家人进行了骚扰，您可依循下列步骤应对：首要的是，务必向催收员明确阐述您对此种不恰当行为的反对立场，同时妥善保存存留所有相关的通讯记录、短信息等关键证据。
其次，您有权利向银行客户服务部门提出申诉，请求银行严格执行相关规章制度，对催收行为加以规范及约束。
若银行在此过程中未能有效地处理问题，您还有其他维权途径，如向中国银保监会此类监管机构进行投诉，以推动他们介入调查此事。

《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条
有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：
（一）写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的；
（二）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；
（三）捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的；
（四）对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的；
（五）多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的；
（六）偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。