1.当您遇到银行卡被冻结的问题时，您需前往该银行卡在初始设立时所选择的银行营业大厅进行相关程序办理。
2.在办理过程中，请务必携带好个人的身份证件以及该银行卡，若您遇到的情况为银行卡遗失并已申请挂失及补办，那么仅需持有个人有效身份证件即可。
值得一提的是，该业务需要您亲自到场办理，他人无法代劳。
3.在实际操作过程中，如果您希望解除银行卡冻结状态，只需要向银行工作人员详细描述当前状况，随后根据其指示依次完成各项步骤即可。

《最高人民法院关于人民法院民事执行中查封、扣押、冻结财产的规定》第二十九条
人民法院冻结被执行人的银行存款及其他资金的期限不得超过六个月，查封、扣押动产的期限不得超过一年，查封不动产、冻结其他财产权的期限不得超过二年。法律、司法解释另有规定的除外。申请执行人申请延长期限的，人民法院应当在查封、扣押、冻结期限届满前办理续行查封、扣押、冻结手续，续行期限不得超过前款规定期限的二分之一。