| 问题 | 卖家发错货买家有权利不退还吗 |
| 分类 | 损害赔偿-消费权益 |
| 解答 |
一、卖家发错货买家有权利不退还吗 若商家发货时出现错误，购买者并非无可奈何地不允许进行退货。 相反，在这种情况下，购买者若坚决不执行退货，将会被视为不当得利行为，商家有权要求其归还商品，同时依法追究其赔偿责任。 根据相关法律法规，不当得利是指个人或组织在没有合法依据的前提下，损害了他人的权益而获得的利益。 《民法典》第九百八十五条 得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失的人可以请求得利人返还取得的利益，但是有下列情形之一的除外： （一）为履行道德义务进行的给付； （二）债务到期之前的清偿； （三）明知无给付义务而进行的债务清偿。 第九百八十七条 得利人知道或者应当知道取得的利益没有法律根据的，受损失的人可以请求得利人返还其取得的利益并依法赔偿损失。 二、卖家发错货可以索赔吗 如果商家只是发错货，不存在买假货或者货物质量没有问题的，只需要和商家沟通，要求换货就好。商家也有可能是疏忽大意造成的发错货，没有犯错的故意，作为消费者得饶人处且饶人。但是，如果是商家是故意发假货，以次充好发货，或者货物由质量问题等等欺诈性行为的，消费者不但可以要求退货退款，还可以向商家主张三倍赔偿。 经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （三）向有关行政部门投诉； （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （五）向人民法院提起诉讼。 《消费者权益保护法》第五十二条 经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。 法律是一种普遍的约束，它既保护我们的权益，也规范我们的行为。我们每个人都应该充分了解和理解法律，以便更好地保护自己的权益，更好地生活在这个法治社会中。正如本文的标题所提出的问题，“卖家发错货买家有权利不退还吗”，法律的学习和理解是一项长期的任务，需要我们不断地努力和探索。我们应该珍视这个过程，把它看作是一次自我提升的机会，以便更好地适应社会的发展和变化。 |
| 随便看 |
|
法问网是一个自由、开放的法律咨询及法律援助免费平台，为用户提供法律咨询、法律援助、法律知识等法律相关服务。