关于"气死人"行为是否须承担刑事责任，主要取决于肇事者的主观恶意程度。就保险理赔流程而言，其具体步骤如下：
首先，若不幸遭遇保险事故，请务必立即向保险公司申请报案，同时，您需自行或委派代理人将相关材料递送至保险公司；
其次，保险公司理赔部门在收到上述材料后，将迅速启动立案程序；
第三步，调查人员将依据特定需求，对案件展开深入详尽的调查工作；
第四步，理赔员将对收集到的所有材料进行细致的审查与核实；
第五步，理赔员将审核结果及结论呈交上级主管，待其签字批准后，方可完成结案手续；
最后，我们将通知您前来领取相应的赔偿款项。

《保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定;情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。
保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。