首先，您需审视所遭遇的风险是否属于合同中所涵盖的保险责任范畴之内。若风险确实包含在保单保障范围之中，然而保险公司却拒绝支付赔偿金，那么您可以选择向当地的保险监管部门进行投诉，或者直接向法庭提起诉讼以维护自身合法权益。在此过程中，请务必关注一项关键事项，即交通事故理赔的时效性问题。在向保险公司寻求赔偿时，务必要确保没有超出理赔周期限制。
具体来说，自保险车辆维修完毕，处理事故并达成和解之日起，您应当在三个月内提交相关理赔申请；倘若保险公司已通知您领取保险理赔款项，则必须在一年内在规定时间内领取应得的赔偿费，否则便会被视为自动放弃了本应享有的权益。

《保险法》第二十三条保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定;
情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。
保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;
对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。
保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。