在出现车辆刮擦事件时，理所当然应该由肇事方来担负起弥补损失的责任。然而，实际情况中常常难以准确界定到底哪一方是肇事者。在这种情况下，我们必须认识到停车场作为一种具有收费性质的服务场所，在车辆遭受损害时，应该为此承担相应的责任。
身处停车场这一特殊领域，既然已经向车主收取了停车费用，就应该全力以赴地采取各种必要的安全保障措施，以防止类似车辆刮擦这类意外事件的再次发生。例如，增设高科技含量的监控设备，其中包括值班人员的指挥和巡逻工作。这样一来，一旦不幸地发生了车辆刮擦事故，便最大程度上便捷地明确了相关责任方的位置。

《民法典》第八百九十七条
保管期内，因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的，保管人应当承担赔偿责任。但是，无偿保管人证明自己没有故意或者重大过失的，不承担赔偿责任。