赠与行为无效主要体现在：
1、赠与人系无民事行为能力人实施的；
2、赠与人系限制民事行为能力人依法不能独立实施的。
但间歇性精神病人的民事行为，确能证明是其在没有发病期间实施的，并且符合民事法律行为应当具备条件的，应当认定有效；
3、受赠与人系一方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下所为的；
4、赠与人双方恶意串通，损害国家、集体或第三人利益的；
5、赠与违反法律或社会公共利益的；
6、以合法形式掩盖非法目的的赠与。
《民法典》第一百四十八条 一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。

《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。