若物业服务过程中出现下列特定情况，可以不必支付相应费用：首先，物业管理公司在合同条款外额外为广大住户提供了服务，但并未经过业主大会批准或者业主共同确认的；其次，物业管理公司收取的各项服务费用明显不符合行业标准和市场规则；最后，如果物业管理公司未能履行其按照合同规定应承担的义务与责任。

《物业管理条例》第三十五条　
物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。
第四十一条　
业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定，业主负连带交纳责任。
第六十五条　
违反物业服务合同约定，业主逾期不交纳物业服务费用的，业主委员会应当督促其限期交纳；逾期仍不交纳的，物业服务企业可以向人民法院起诉。