首先，如果开发商所提供的五张证件资料并不齐全，那么购房者便不应选择购买该物业。这样做的目的是为了防止将来因证件缺失而可能导致购房者遭受损失。其次，如果购房者在毫不知情或受蒙蔽的情况下已经支付了房款并签订了相关合同，那么在他们得知这个情况之后，他们仍然有权利要求取消房屋购买协议。最后，如若开发商不予合作，那么购房者有权向当地住房和城乡建设委员会进行投诉，甚至可以选择直接向法院提起诉讼。在房地产开发领域中，通常被人们认为是至关重要且必须同时具备的"五证"分别为：1、《国有土地使用权证》；2、《建设用地规划许可证》；3、《建设工程规划许可证》；4、《建筑工程施工许可证》以及5、《商品房预售许可证》。在上述所有证件当中，最为关键的两证为《国有土地使用权证》与《商品房预售许可证》。只要这两个证件齐全，一般来说，购房过程就不会出现太大的问题。尤其需要注意的是，购房者在审查这些证件时，务必要求查看其原件，因为复印件存在着被篡改的风险。此外，在签署购房合同时，购房者还需确认所选购的房屋是否在预售范围内，以便于未来能够顺利地办理房产所有权证书。

《城市商品房预售管理办法》第六条商品房预售实行许可制度。开发企业进行商品房预售，应当向房地产管理部门申请预售许可，取得《商品房预售许可证》。未取得《商品房预售许可证》的，不得进行商品房预售。