在发现建设项目的品质瑕疵之后，负责监督管理工作的高级监理工程师须严格遵循工程质量问题处理流程的规范化步骤进行处理。
首先，需发出《监理通知》文件以明确问题所在；
其次，视情况需要，可以下发《工程暂停令》对施工活动暂时予以管控；
再者，相关责任单位需要提交具体的处理策略与方法供审查；随后，监理工程师要对质量问题进行详尽深入的调查研究并形成调查报告；接下来，监理工程师将对各责任单位提交的处理方案进行全面细致的审核与评估；
最后，经过严谨的审核后，监理工程师会签署确认质量问题的处理方案，并对后续的执行过程进行严密的监控与跟踪。
同时，还需要对处理结果进行严格的检验、鉴定以及验收等环节。

《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十二条
因房屋主体结构质量不合格不能交付使用，或者房屋交付使用后，房屋主体结构质量经核验确属不合格，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。
第十三条
因房屋质量问题严重影响正常居住使用，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。