通常情形下，预付款是不予以全额退还的，然而在满足特定约定条件的前提下，预付款方可获得回收。具体来说，主要存在着两种可能的退还情况。首先，如果提供预付款服务的一方违反了相关规定或协议条款，那么该方将被要求以双倍的金额退还所收取的预付款；其次，若双方就取消预订事宜达成共识并达成书面协议，则提供预付款服务的一方应将其所收取的预付款悉数归还。

《民法典》第五百八十七条债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金;收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。