关于商铺租赁争端的解决途径主要包括以下几个方面：遵循合同约定处理；若无相关约定，则以协议书中的规定为准；如双方未能达成一致意见，可提交调解委员会进行调停；若调停仍无法解决问题，可以选择向法院提起诉讼；在前述情况下，如果当事人之间已订立有效的仲裁协议或者仲裁条款，亦可向相应的仲裁机构提出仲裁申请。此外，当事人亦有权选择不经过调解程序而直接进入诉讼或仲裁阶段。

《民法典》第四百七十条合同的内容由当事人约定，一般包括下列条款：（一）当事人的姓名或者名称和住所；（二）标的；（三）数量；（四）质量；（五）价款或者报酬；（六）履行期限、地点和方式；（七）违约责任；（八）解决争议的方法。当事人可以参照各类合同的示范文本订立合同。《民事诉讼法》第一百二十二条当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。《中华人民共和国仲裁法》第二条平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。