总的来说，协商乃是当事人依据法律法规所给予的规定，以合法手段来处理纷争，最终达到彼此之间的明确了解及相互让步和折衷的结果。此种协商过程中，买家与开发商家可针对双方存在的纠纷进行洽谈，寻找出一个令所有人都能接受的解决办法，进而签署争议解决的协议。如此一来，对于广大的购房者以及开发商们而言，通过这样的谈判形式来终结纷争无疑是最佳之选，既能够节省大量的时间、精力和金钱方面的投入，也使得问题能够得到更快速和有效的解决。所谓调解，则是在一第三人的主事协调之下，使争执的各当事方均依自愿协商的方式解决争议的途径和措施。在我国大陆地区，村民委员会与居民委员会作为基层群众性自治组织，均已相应地设立起人民调解委员会这个专业机构。其主要职责就是负责调解各类民商事纷争，当然也就包括了房地产领域里的各种矛盾纠纷。

《中华人民共和国民法典》
第一百四十三条【民事法律行为有效的条件】具备下列条件的民事法律行为有效：
（一）行为人具有相应的民事行为能力；
（二）意思表示真实；
（三）不违反法律、行政法规的强制性规定，不违背公序良俗。