首要之务在于，对于玻璃破裂之缘由展开详尽细致的调查研究。若证实其源于建筑物质量瑕疵，并满足保修期限内的条件，则相应责任应归咎于开发方。需要指出的是，门窗通常被视为保温工程范畴之内，故其保修年限通常设置为五年。反之，若相关问题系业主自因所致，便理应对此负责自行疏导解决。

《民用建筑节能管理条例》第二十三条在正常使用条件下，保温工程的最低保修期限为5年。保温工程的保修期，自竣工验收合格之日起计算。
保温工程在保修范围和保修期内发生质量问题的，施工单位应当履行保修义务，并对造成的损失依法承担赔偿责任。