1.由争议双方通过友好且公正的协商方式化解争端；
2.利用国家规定的司法渠道，直接向有管辖权的人民法院提出正式的诉讼请求。根据我国相关法律法规的明文规定，对于公民个体与公民之间、法人单位彼此间，以及这些实体与其他社会组织间所产生的财产权益关系及人身关系引发的民事诉讼案件，各级各类人民法院均应依法予以立案并进行审理裁决。

《中华人民共和国民事诉讼法》第三条
人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼，适用本法的规定。
第八条民事诉讼当事人有平等的诉讼权利。人民法院审理民事案件，应当保障和便利当事人行使诉讼权利，对当事人在适用法律上一律平等。