在面临商铺租赁纠纷时，双方当事人首先应该尝试通过私下和解来寻求问题解决办法。若协商未果，应依据签订的房屋租赁合同之规定，通过向有管辖权的民事法庭提交诉讼请求或向仲裁委员会提出仲裁申请的法律途径来解决争议。倘若法院或仲裁机构做出了具有权威性的裁决或判定，那么当事人就不能再次以同样的纠纷为由向人民法院提出新的起诉。

《中华人民共和国民法典》
第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
第五百七十八条当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。