关于商品房买卖合同产生争议时的处理手段主要包含四个方面：即协商、调解、仲裁及诉讼。以下将逐一详述：1.协商:作为合同双方的当事人，应尽可能地在保持友好合作关系的基础之上，通过共同协商来找到解决争端的最佳途径；2.调解：若当事人无法自行达成共识，则有权请求相关部门或机构行使调解职能。例如，若涉案一方或双方均为国有的企业法人，他们便有权向上一级主管单位提出调解请求。然而，上述情况下上级单位必须在公平公正的基础上，明确界定事实真相进行居间调解，且不得进行任何形式的行政干涉。此外，合同各方亦有权申请由合同管理委员会、仲裁机构或法庭等具备专业实力的组织介入调解程序;3.仲裁：在合同当事人经协商依旧无法达成一致意见，又对调解表达出不甚积极态度的情况下，他们可以依据先前约定的仲裁条款或者纠纷发生后所达成的仲裁协议，向适当的仲裁机构提起仲裁申请；4.诉讼：倘若此前在合同中并未设定仲裁条款，或者纠纷发生后也未能就仲裁事宜达成共识，合同当事人仍然可行使法律赋予的权利，将该争议诉诸于法院，寻求司法解决。

《民事诉讼法》第一百二十二条
当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。