关于商铺产生的矛盾纠纷，我们应当优先选择通过协商来加以解决。在此过程中，当事双方均可有机会及其职能范围内进行沟通或寻求内部协调处理。同时，也可将争议诉诸于当地的房地产管理机构，以由此途径促成最终解决。然而，若以上途径均未能达到预期效果，那么依据相关的仲裁协议向仲裁机构进行仲裁也是一个可行的选项。倘若在这两种情况下，都无法寻找到有效的解决方式，那么我们也必须尊重法律规定并通过法律诉讼，向位于商铺所在区域之所在地的人民法院提出上诉。

《中华人民共和国仲裁法》第二条
平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。
《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十五条
当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。
《中华人民共和国民法典》第二百三十三条
物权受到侵害的，权利人可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等途径解决。