当在购置房产过程中遇到争议矛盾时，消费者感到迷茫不知寻求何种途径解决问题实属正常。然而，究竟应当向哪里寻求帮助以妥善处理这一复杂情况呢？以下便是我为您提供的专业解析：在房屋购买方面出现了纠纷之后，若进行的是民事诉讼程序，则通常应由相关地区的人民法院依法受理并审理。然而，倘若涉及到的正是合同纠纷事件，那么则属于后者的专属性范围，因此明确争端类别以及管辖机关的责任至关重要。依据《中华人民共和国民事诉讼法》的相关规定，初级人民法院享有第一审判权，除非另有法律特殊规定的情况。据此，若发生的是有关公民个人间普遍性的房产交易合同纠纷，理所当然地将由基层人民法院负责审理。由此可见，若起诉者为公民个人，且涉及的为民事诉状，应按照被告居处所在地的人民法院管辖；若被告所在地与其常驻地不同，则应由其常驻地所在的人民法院接受管辖。总体来说，如果发生的是涉及公民个人的民事诉讼，应遵循被告居处所在地人民法院管辖的原则。然而，关于房屋买卖合同纠纷的处理，不应照搬一般的管辖规则，而是需要遵循人民法院的专属性管辖原则。

《中华人民共和国民事诉讼法》第三十三条
下列案件，由本条规定的人民法院专属管辖：
（一）因不动产纠纷提起的诉讼，由不动产所在地人民法院管辖;
（二）因港口作业中发生纠纷提起的诉讼，由港口所在地人民法院管辖;
（三）因继承遗产纠纷提起的诉讼，由被继承人死亡时住所地或者主要遗产所在地人民法院管辖。