在居民购买房产过程中产生纷争，乃是司空见惯之事，然而许多购房消费者却不大清楚，若面临此类情况应当向何种机构寻求帮助以解决纠纷。在此，笔者将针对这一问题作出回应，详细阐述应当如何处理有关购房事宜的争议及应该寻找哪些相关部门解决问题。一旦涉及购房纠纷方面的争议，进行民事诉讼通常会遵循地域原则，由本地的人民法院负责案件的审理和判决。但倘若涉及合同纠纷，则属于人民法院的专属管辖范畴，这便需要了解具体的争议性质，从而确定争议的管辖权归属机构。根据法律规定，基层人民法院具有对第一审民商事案件的管辖权，然而在特殊情况下，《中华人民共和国民事诉讼法》对此予以了特别规定。因此，在此类情形下，关于公民之间的普通房屋买卖合同纠纷，其管辖权属于基层人民法院。关于对公民提起的民事诉讼，应依被告所在地的人民法院行使管辖权；如被告的住所地与其经常居住地并不相同，则由其经常居住地的人民法院管辖。总的来说，若对公民提起的民事诉讼，应由被告住所地的人民法院行使管辖权。然而值得注意的是，对于涉及房屋买卖合同的纠纷，不应套用普通的管辖规定，而应当遵从人民法院的专属管辖制度。

《中华人民共和国民事诉讼法》第三十三条
下列案件，由本条规定的人民法院专属管辖：
（一）因不动产纠纷提起的诉讼，由不动产所在地人民法院管辖;
（二）因港口作业中发生纠纷提起的诉讼，由港口所在地人民法院管辖;
（三）因继承遗产纠纷提起的诉讼，由被继承人死亡时住所地或者主要遗产所在地人民法院管辖。