当商品房出现质量问题时，您可以向本地质检部门进行投诉举报。
首先，需要明确判断所发生质量问题是否属于保质期范围之内，随后与对应的房产开发企业展开妥善且有效的协商与沟通，同时依据相关法规政策申报建设交通委员会以及规划管理局等相关政府职能部门进行深入细致的检测调查与备案登记工作。
在涉及到质量评估方面的事务，应当寻求具备资质认证的专业机构进行处理。
一般而言，商品住房的质量问题大致可以划分为以下三个类别：第一类是房屋主体结构存在质量缺陷；
第二类是对日常居住使用产生严重影响的质量问题；
最后一类则是其他各类质量问题。
关于出现问题之后究竟应该向何方求助的问题，针对不同类型的质量问题，业主们需根据相关法律法规来寻找相应的解决策略。
只要经过国家相关部门的权威质量鉴定确认，若发现房屋主体结构质量不符合标准，那么购房者便有权依法要求退房并且向开发商提出赔偿损失的请求。
购房者可以参考购房合同中的具体规定，按照合同约定条款对比房屋实际出现的质量问题，要求开发商依法履行修复义务及赔偿损失责任；
因此，如果房屋主体结构质量无法达到交付使用的标准，或者房屋交付使用后经过严格检验被证实存在质量问题，购房者均有权利选择退房。

《民法典》第八百条勘察、设计的质量不符合要求或者未按照期限提交勘察、设计文件拖延工期，造成发包人损失的，勘察人、设计人应当继续完善勘察、设计，减收或者免收勘察、设计费并赔偿损失。第八百零一条因施工人的原因致使建设工程质量不符合约定的，发包人有权请求施工人在合理期限内无偿修理或者返工、改建。经过修理或者返工、改建后，造成逾期交付的，施工人应当承担违约责任。