当面临购房退款产生纠纷的情况时，可以考虑寻求向房地产行业有权威性的行政主管部门提交申诉与投诉，同时，您也可以向当地的人民法院递交关于此类纠纷的正式诉讼请求。
在这个过程中，双方都将拥有平等的权利去争取自己的权益，并有可能达成一个基于平等互利和协商一致的解决方案。
然而，若双方无法就此达成共识，他们还可以依据购房协议中的具体条款，申请启动仲裁程序，或者直接向人民法院提出执行民事诉讼程序，以此来解决这一争议。

《中华人民共和国仲裁法》第二条平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十五条当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。《中华人民共和国民法典》第五百九十五条买卖合同是出卖人转移标的物的所有权于买受人，买受人支付价款的合同。